সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি?

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Social media platforms): একটি ডিজিটাল বিপণন কৌশল, নির্দিষ্ট লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পণ্য, পরিষেবা, ব্র্যান্ড এবং বিষয়বস্তুর বিজ্ঞাপন ও বাজারজাত করতে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। এটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্টদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, ব্র্যান্ডের স্বীকৃতি বাড়াতে, ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বাড়াতে জনপ্রিয়তা এবং দর্শকদের ব্যবহার করে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং পরিচালনার জন্য এখানে কিছু জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম রয়েছে

ফেসবুক (Facebook): একটি নমনীয় প্ল্যাটফর্ম যা যেকোনো আকারের কোম্পানি ব্যবহার করতে পারে।

ইন্সটাগ্রাম (Instagram): অল্প বয়স্ক শ্রোতাদের জন্য দুর্দান্ত সামগ্রী।

টুইটার (twitter): রিয়েল টাইমে খবর, আপডেট এবং সংক্ষিপ্ত মেসেজিংয়ের জন্য চমৎকার।

লিংকডইন (LinkedIn): B2B মার্কেটিং এবং পেশাদার নেটওয়ার্কিংয়ের জন্য উপযুক্ত।

পিনটারেস্ট (Pinterest): বাড়ির সাজসজ্জা এবং ফ্যাশনে ভাল পছন্দ, এটি ভিজ্যুয়াল অন্বেষণের জন্য সেরা।

স্নাপচ্যাট (Snapchat): একটি সৃজনশীল প্ল্যাটফর্ম যা তরুণ ব্যবহারকারীদের মধ্যে জনপ্রিয়।

টিকটক (TikTok): ছোট ভিডিওর একটি প্ল্যাটফর্ম যা তরুণ দর্শকদের কাছে প্রদর্শীত করে।

ভিডিও মার্কেটিং এর জন্য ভিডিও শেয়ার করার সবচেয়ে বড় প্লাটফর্ম হল ইউটিউব

রিডিট (Reddit): বিশেষ আলোচনা বোর্ড এবং সম্প্রদায়ের জন্য একটি ফোরাম।

কোরা (Quora): দক্ষতা প্রতিষ্ঠা এবং শিল্প সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর প্রদানের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম।

হোয়াটসঅ্যাপ (Whatsapp): সরাসরি যোগাযোগ এবং গ্রাহক পরিষেবার জন্য ভাল।

উইচ্যাট (WeChat): চীনে সু-পরিচিত, যোগাযোগের জন্য ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট সরবরাহ করে।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর প্রধান উপাদান এবং পন্থা নিচে দেওয়া হল

বিষয়বস্তু তৈরি (Content creation): সোশ্যাল মিডিয়া বিপণনের ভিত্তি হল চমৎকার, প্রাসঙ্গিক এবং চিত্তাকর্ষক বিষয়বস্তু তৈরি এবং প্রচার করা। পাঠ্য, ছবি, ভিডিও, ইনফোগ্রাফিক্স, ব্লগ এন্ট্রি এবং আরও অনেক কিছু এই সামগ্রীতে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে। উদ্দিষ্ট শ্রোতাদের বিষয়বস্তুতে মূল্য খুঁজে পাওয়া উচিত।

প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন (Platform selection): উদ্দিষ্ট শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য, সামাজিক মিডিয়া বিপণনের জন্য উপযুক্ত সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি নির্বাচন করা প্রয়োজন। Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, এবং TikTok হল জনপ্রিয় প্ল্যাটফর্মের উদাহরণ। প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন টার্গেট ডেমোগ্রাফিক, মার্কেটিং দ্বারা প্রভাবিত হয়।

সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করা (Optimize social media profiles): কোম্পানিগুলি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে যা সঠিকভাবে তাদের ব্র্যান্ডের প্রতিনিধিত্ব করে। বায়োস, কভার ফটো এবং প্রোফাইল ফটোর মতো মানসম্মত ব্র্যান্ডিং উপাদান ব্যবহার করা এর অংশ। অনুসন্ধান এবং আবিষ্কারের জন্য প্রোফাইল অপ্টিমাইজ করা গুরুত্বপূর্ণ।

অডিয়েন্স টার্গেটিং (Audience targeting): টার্গেট শ্রোতাদের সাথে সংযোগ করতে, বিপণনকারীরা বিভিন্ন যন্ত্র এবং কৌশল নিযুক্ত করে। এর মধ্যে আগ্রহ, আচরণ, ভূগোল বা জনসংখ্যার উপর ভিত্তি করে লক্ষ্য নির্ধারণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সুনির্দিষ্ট টার্গেটিংয়ের সাহায্যে বিষয়বস্তু সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক ব্যবহারকারীদের কাছে বিতরণ করা যেতে পারে।

ব্যস্ততা এবং মিথস্ক্রিয়া (Engagement and interaction): সামাজিক মিডিয়া মার্কেটিং দ্বারা দ্বিমুখী যোগাযোগ প্রচার করা হয়। ব্র্যান্ডগুলি বার্তা, মন্তব্য এবং উল্লেখের উত্তর দিয়ে দর্শকদের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করে। ব্যবহারকারীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্ক এবং আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি করে।

বিজ্ঞাপন বা স্পনসর (Advertisements or sponsors)

অর্থপ্রদানের বিজ্ঞাপন (Paid advertising): ব্যবসাগুলি সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলির দ্বারা প্রদত্ত বিজ্ঞাপনের বিকল্পগুলি ব্যবহার করে আরও লক্ষ্যযুক্ত দর্শকদের কাছে পৌঁছতে পারে। এই বিজ্ঞাপনগুলি অন্যান্য ফরম্যাটের মধ্যে প্রদর্শন বিজ্ঞাপন, ভিডিও বিজ্ঞাপন বা স্পনসর করা পোস্ট হিসাবে প্রদর্শিত হতে পারে। যে বিজ্ঞাপনের জন্য অর্থ প্রদান করা হয় তা খুব সু-নির্দিষ্ট এবং পরিমাপযোগ্য হতে পারে।

অ্যানালিটিক্স এবং মনিটরিং (Analytics and Monitoring): সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটাররা তাদের প্রচারাভিযানগুলি কতটা ভাল কাজ করছে তা নির্ধারণ করতে বিশ্লেষণ এবং ডেটা ব্যবহার করে। সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর মাধ্যমে সাফল্যের মূল্যায়ন করার জন্য, মেট্রিক্স যেমন পৌঁছানো, ব্যস্ততা, ক্লিক, রূপান্তর, এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI) নিযুক্ত করা হয়।

প্রভাবশালী বিপণন (Influencer Marketing): ব্র্যান্ডগুলি তাদের নাগাল প্রসারিত করতে পারে এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং প্রভাবশালীদের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে বিশ্বাসযোগ্যতা স্থাপন করতে পারে।

কমিউনিটি বিল্ডিং (Community Building): সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিংয়ের দীর্ঘমেয়াদী উদ্দেশ্যগুলির মধ্যে একটি হল নিবেদিত সমর্থক এবং ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডরদের একটি সম্প্রদায় তৈরি করা এবং বজায় রাখা। জৈব বৃদ্ধি এবং গ্রাহক ধারণ ফলোয়ারদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং তাদের মধ্যে সম্প্রদায়ের অনুভূতি তৈরি করার ফলে হতে পারে।

সূত্র:- Right news BD